Hỏi đáp về bánh kem bơ Pháp
Những câu khách hỏi nhiều nhất khi đặt bánh kem bơ Pháp Grand Castella: giá, size, đặt trước bao lâu, giao hàng, bảo quản. Không thấy câu của bạn? Hỏi Kem Bơ AI — trả lời 24/7.
Grand Castella có những dòng bánh kem nào?
Grand Castella có ba dòng bánh kem được khách yêu thích: Bánh Kem Bơ Pháp, Bánh Kem Phô Mai Hoàng Kim và Bánh Kem Phô Mai Ý (Italian Mascarpone Cream), cùng hàng trăm mẫu trang trí.
Kem bơ Pháp là gì, có ngọt hay ngấy không?
Kem bơ kiểu Pháp được đánh từ bơ, trứng và đường nên mịn và béo thơm. Kem bơ Pháp của Grand Castella làm ít ngọt, vị thanh, mát và giữ dáng hoa sắc nét suốt buổi tiệc.
Cốt bánh kem bơ làm từ gì?
Cốt bánh là bông lan tươi Grand Castella kiểu Đài Loan, mềm mịn, xen lớp mứt trái cây. Khách chọn vị mứt: Dâu, Cam, Thơm hoặc Việt Quất.
Chọn size bánh kem theo số người thế nào?
Size mini cho 4–6 người, 16 cm cho 8–10 người, 18 cm cho 12–15 người, 20 cm cho 18–20 người, 22 cm cho 20–25 người và 25 cm cho 25–30 người.
Bánh kem bơ Pháp giá bao nhiêu?
Giá tham khảo từ 450.000₫ cho size mini. Mẫu bắt hoa, giỏ hoa, fondant hay quyển sách được báo giá theo size và độ phức tạp; nhân viên báo giá chính xác trước khi chốt đơn.
Hình ảnh và giá trên website có chính xác không?
Hình ảnh và giá trên website mang tính tham khảo. Mỗi mẫu đều đổi được size, màu và lời chúc; giá cuối cùng được tư vấn viên báo trước khi khách xác nhận.
Đặt bánh kem trước bao lâu?
Nhiều mẫu có sẵn nhận được trong ngày. Bánh tạo hình fondant, giỏ hoa, quyển sách hoặc mẫu vẽ theo ý tưởng riêng nên đặt trước 1–2 ngày để thợ bánh hoàn thiện kỹ.
Đơn đặt online được xác nhận khi nào?
Đơn đặt từ 8:30 đến 16:59 được gọi xác nhận ngay trong ngày; đơn đặt từ 17:00 được xác nhận vào sáng hôm sau. Đơn chỉ thành công khi có nhân viên gọi xác nhận.
Có viết tên, lời chúc lên bánh không?
Có. Khách ghi chữ muốn viết khi đặt bánh; màu sắc và chi tiết trang trí cũng đổi được theo ý khách.
Có làm bánh theo ảnh hoặc ý tưởng riêng không?
Có. Grand Castella nhận đặt bánh sinh nhật, thôi nôi, bánh cưới, bánh sự kiện theo yêu cầu và ý tưởng của khách. Gửi ảnh mẫu qua Zalo hoặc chat để được phác mẫu và báo giá.
Có giao bánh tận nơi không?
Có giao tận nơi nội thành TP.HCM; bánh kem được đóng hộp và giao trực tiếp để giữ nguyên dáng hoa. Khách cũng có thể nhận tại hệ thống cửa hàng Grand Castella.
Cửa hàng Grand Castella ở đâu, mở cửa mấy giờ?
Bốn cửa hàng tại TP.HCM: 82-84 Hàm Nghi (mở cửa 24/7), 33 Đường 17 Phú Mỹ Hưng, 376 Nguyễn Tri Phương và 94 Trương Định (7:30–22:00 mỗi ngày).
Thanh toán bằng cách nào?
Tiền mặt hoặc thẻ tại cửa hàng; chuyển khoản ngân hàng hoặc VNPAY với đơn đặt online. Bánh tạo hình riêng, bánh cưới hoặc đơn số lượng lớn có thể cần đặt cọc.
Bảo quản bánh kem bơ thế nào?
Giữ bánh trong ngăn mát 2–4°C, lấy ra trước khi dùng khoảng 15–20 phút để kem bơ mềm lại và dậy mùi. Ngon nhất trong 24–48 giờ.
Bánh bị hỏng khi nhận thì sao?
Kiểm tra bánh ngay khi nhận và báo trong vòng 2 giờ kèm hình ảnh. Bánh sai mẫu, sai size hoặc hư hỏng do vận chuyển được làm lại hoặc hoàn tiền.
Nên chọn bánh gì cho bé thôi nôi, đầy tháng?
Bộ sưu tập Bánh kem cho bé có các mẫu thú ngộ nghĩnh, Hello Kitty, em bé fondant, icon vui nhộn — đổi được màu và tên bé theo ý gia đình.
Tặng mẹ, cô giáo dịp 8/3, 20/10 nên chọn bánh nào?
Khách hay chọn bánh hoa kem bơ nghệ thuật, bánh giỏ hoa, bánh kèm hoa tươi hoặc bánh hình quyển sách — trang nhã và ý nghĩa cho dịp tri ân.
Kem Bơ AI là ai?
Kem Bơ AI là trợ lý đặt bánh trên website, trả lời 24/7: hỏi nhu cầu, gợi ý mẫu, báo giá tham khảo và ghi phiếu đặt bánh. Nhân viên đang trực có thể vào chat tiếp và sẽ gọi xác nhận đơn.
Grand Castella là thương hiệu gì?
Grand Castella bắt nguồn từ tiệm bánh bông lan trên phố Đạm Thuỷ (Đài Loan) năm 2011 và có mặt tại Việt Nam từ cuối năm 2017 với slogan “Duyên vị cuộc sống”, do Công ty TNHH TM XNK Trần Lê Gia vận hành.
Chưa thấy mẫu ưng ý?
Gửi ảnh ý tưởng hoặc kể về bữa tiệc — thợ bánh Grand Castella phác mẫu và báo giá cho bạn trong 15 phút.